تدوین استراتژی محتوایی

تدوین استراتژی محتوایی

 

روزها و زمان های طولانی را صرف تولید محتوا در پیج هایمان می کنیم. زمان هایی بدون برنامه ریزی، بدون هدف و بدون جذب مشتری اما با عملیاتی کردن نکات این مقاله می توانید به دوران نا امیدی تولید محتوای پیجتان خاتمه دهید.

این مقاله با نگاهی جامع به مبحث تولید محتوا و خصوصا تولید محتوای متنی

سبب رشد کسب و کارتان خواهد شد

 

تدوین محتوا

استراتژی تدوین محتوا به سه بخش تقسیم می شود:

۱- استراتژی محتوا ۲- بازاریابی محتوا ۳- کپی رایتینگ

ابتدا از استراتژی محتوا شروع می کنیم؛  

کاربرد محتوا چیست؟

« کاربرد محتوا این است که یا آموزش دهیم، یا آموزش ببینیم و یا حس کنجکاوی ای را برطرف کنیم.»

اولین محتوا چه زمانی شکل گرفت؟

 اولین محتوا زمان غارنشینی انسان ها شکل گرفت، این محتوا با کشیدن تصاویر متعدد بر روی دیواره غارها ایجاد شد.

«محتوا پادشاه است.» این جمله ای است که به بیل گیتس نسبت داده شده است.

 محتوای تولید شده از طرف شما قابلیت پایه گذاری و ارتقا اهدافتان را به ارمغان آورده و همچینین می تواند شما را به قهرمان زندگی خودتان و اطرافیانتان مبدل کند. بنابراین تولید محتوای قدرتمند سبب جلب رضایت مخاطبانتان شده و این امرباعث ثابت نگه داشتن مشتریانتان خواهد شد.

برای دستیابی به تولید محتوا مطلوب باید سیر محتوا نویسی پیدا کنیم یعنی بدانیم که چگونه محتوای قدرتمند بنویسیم و مخاطبانمان را به وجد آوریم.

 

سیر محتوا نویسی

 

سیر محتوا نویسی

 تولید محتوای باکیفیت = مطالعه باکیفیت

در همه زمینه ها مطالعه کنید از کتاب های مختلف شعر و ادبیات فاضل نظری، هوشنگ ابتهاج، حافظ و سعدی گرفته تا رمان های مختلف با سبک ها و لهجه های گوناگون. این کار باعث می شود تا شناخت شما در زمینه های متعدد افزایش یابد همچنین ویدیو ها و فیلم های متعدد نیز به شما سبک می دهد.  

محتوایی که ما را حیرت زده می کند، پس از جذب ما به سمت خود سبب خریداریمان نیز می شود. این محتوا می تواند شامل محصولات متعدد از جمله ویدئو های آموزشی باشد.

محتوا به چهار دسته تقسیم می شود:

۱- متنی ۲- تصویری ۳- صوتی ۴-ویدیویی

در اینجا درباره محتوای متنی توضیحاتی ارائه می دهیم:

 

محتوای متنی

 

محتوای متنی: این محتوا قالب های مختلفی دارد مثل بلاگ که برسئو تأثیر دارد. بلاگ قابلیت جایگذاری اخبار متنوع را دارد همچنین در آنجا می توان نحوه استفاده از وسایل مختلف را آموزش داد مثلا نحوه استفاده از اپل واچ  نوعی آموزش است که تولید محتوا نیز محسوب می شود.

ساخت کتاب الکترونیکی درباره کسب و کارتان نوع دیگری از تولید محتوا به شمار می آید.

برای پاسخگویی به سوالات، بخشی به نام پاسخ به پرسش های متداول را قرار دهید؛ ایجاد این بخش نیز نوعی تولید محتوا است.

از انواع دیگر تولید محتوا می توان به ویدیو مارکتینگ و اینفولوئنسر مارکتینگ اشاره کرد.

یادتان باشد از اینفوگرافی، پادکست و اخبار مرتبط با کسب و کارتان غافل نشوید.

یکی از ارزشمند ترین نوع تولید محتوا، محتوایی است که خود کاربران به تولید آن می پردازند. این شیوه زمینه ارتقا کسب و کارتان را فراهم می آورد و شما می توانید با پست کردن کامنت ها و واکنش های مخاطبانتان، ارتباط قوی تری با آنان برقرار کنید.

چرا محتوا تولید کنیم؟ آیا محتوا مهم است؟

محتوا به دو دلیل مهم است:

اول اینکه محتوا روی سئو و سرچ گوگل اثر دارد و به شما کمک می کند که صفحه اول باشید. جمله معروفی وجود دارد که می گوید:

 «شما می توانید در صفحه دوم گوگل یک نفر را بکشید و دفن کنید.» چرا؟! چون کسی نمی بیند!

دوم اینکه نرخ تبدیل دارد؛ محتوا می‌تواند مخاطب را جذب کند و موجب شود مشتریان شما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنند و مشتری دائمیتان شوند.

 

انواع مشتری

 

انواع مشتری

۱-  عادی: مشتری که فقط یکبار از شما خرید می‌کند.

 ۲- وفادار: مشتری که جانش به جان شما وابسته است و فقط از شما خرید می کند.

 ۳- مهم: مشتری که از طرف یک ارگان و نهاد مهم است مثل ریاست جمهوری.

۴- مهم و وفادار: مشتری که هم از نهادی مهم است و هم فقط از شما خرید می کند.

 

برندینگ

 

برندینگ

 برند یعنی چه؟ خندقی که دور محصول یا دور کارخانه تان است و شما  درون آن قرار دارید، برند شماست؛ به عبارت دیگر دلیل مشتریان برای انتخاب شما.

شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین وسایل ارتباطی است که برای تولید محتوا اهمیت دارد و شما می توانید از این طریق محتوای خاص خود را  داشته باشید.

نکته قابل توجه دیگر ساخت هویت برای شبکه‌های اجتماعی است.

 برند های کوکاکولا، ریحون، اسنپ و الوپیک را بررسی کنید؛ برای مثال کارخانه کوکاکولا را در نظر بگیرید؛ با یادآوری اسم کوکاکولا ناخواسته رنگ قرمز در ذهنتان تداعی شد، استفاده تم در لوگو، سایت و شبکه های متعدد سبب ماندگاری این شرکت در ذهن مخاطبان شده است. بنابراین ساخت هویت و درگیری مخاطب با صفحات درشبکه های اجتماعی می تواند سبب تکرار خرید شود.

 

استراتژی محتوا

 

استراتژی محتوا

استراتژی چیست؟ «هرعملکردی که باعث بهبود نتیجه می شود استراتژی نامیده می شود.»

به عبارت دیگر هر تفکر و ایده ای که باعث بهبود بازدهی عملکرد شود و در نهایت این عملکرد باعث بهبود نتیجه شود و ما را یک قدم به سوی رشد توسعه نزدیک کند، استراتژی است.

برای بهتر متوجه شدن بحث استراتژی باید چند سطح را معرفی کنیم.

1- تکنیک

2- تاکتیک

 3- استراتژی

استراتژی همان راهبرد است به این معنا که رسیدن از نقطه "الف" به نقطه "ب" با تخصیص منابع، برای رسیدن به یک هدف است.

 استراتژی محتوا شامل چهار مبحث است:

مخاطبین هدف، شکاف محتوایی، تعیین اهداف ودرخت محتوایی.

 

مخاطبین هدف

 

مخاطبین هدف

 برای مخاطبین هدف باید یک جدول طراحی شود که شامل چهار بخش نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت های بازار و تهدیدهای بازار است.

در این جدول بررسی می کنیم که در کدام موقعیت نمی‌توان کار کرد؟ چه زمانی به شریک نیاز داریم؟ همچنین برای فرصت ها باید یک دید بازاریابی داشته باشیم و در راستای تهدیدها نیز باید بررسی‌های دقیقی انجام دهیم.

پس از پر کردن جدول ارزش های پیشنهادیمان را درج می کنیم یعنی بررسی می کنیم چه چیزی ما را از سایر رقبا متمایز می کند.

در راستای محتوا و استراتژی تدوین محتوا مبحث پرسونای قرار دارد.

 

پرسونای چیست

 

پرسونای چیست؟ زمانی که ما برای مشتریان خود قالب های کلی شخصیتی در نظر می گیریم یعنی مشتری هایی با ویژگی های ثابت و یکسان برای ویژگی‌ها داستان سرایی می کنم که این برای شناخت مخاطب هدف بسیار مهم است مثلاً به چه کسی می فروشم؟ چه عاداتی دارد؟ چه علایقی دارد؟ و مشخصات دموگرافیک او مثل سن و قد و... او چیست.

 لحن عامل مهم دیگری در تولید محتوا است.

 ما چندگونه لحن داریم اول لحن رسمی، که در آن تمام افعال رسمی است. دوم لحن ترکیبی و سوم لحن خودمانی، که در آن افعال به طور دوستانه و محاوره استفاده می شود.

 

شکاف محتوایی

 

شکاف محتوایی

شکاف محتوایی به شما این قدرت را می دهد تا ببینید رقبا در چه زمینه ای کار می کنند و نقطه بکر کجاست تا بتوانید از آن نتیجه بگیرید.

 این مسیر چند بخش دارد اول اینکه رقبای شما چه می‌گویند و چه پیامی را انتقال می دهند؟ برای مثال تپسی اعلام می کند که من ارزان هستم یا سفر اشتراکی دارم. استارت آپ هایی که در سفر های اشتراکی فعالیت می کنند را بررسی می کنیم و نقاط ضعف هرکدام را مشخص کرده و موضوعاتی که به آن ها توجهی نشده است را معین می کنیم.

 

تعیین اهداف

 

تعیین اهداف

برای تعیین اهداف مورد نظرمان باید تقویم محتوایی داشته باشیم یعنی تمام روزهای خاصی را که می توانیم کمپین بزنیم یا فعالیت خاصی انجام دهیم و یا پست محتوایی طراحی کنیم را مشخص کنیم. هرسه ماه یکبار این کار را انجام دهید.

محتوای دیگری به نام محتوای همیشه سبز وجود دارد.

مثلا موضوعاتی مثل سئو چیست؟ شبکه چیست؟ نحوه صحیح مطالعه چگونه است؟ جزو محتوای همیشه سبز به شمار می آیند یعنی این مطالب همیشه کاربرد دارند و کاربران همیشه به دنبال آن ها هستند. در این بین باید زمانی را هم برای کاربران گذرا در نظر بگیرید و برای آنها نیز محتوا تولید کنید.

درخت محتوایی

یکی از موضوعات مهم درخت محتوایی است ما برای کسب و کارمان چند نقطه ی شیرین در نظر میگیریم که شما را از سایرین متمایز می کند. برای هر کدام از این نقاط می توانید یک پیام اصلی در نظر داشته باشید و برای هریک از پیام های اصلی یک تم انتخاب کنید.

تم ها شاخه ای از پیام اند که می توان حول آن ها محتوا تولید کرد.

اگر این موارد را برگردانیم با یک درخت روبرو می شویم، درخت محتوایی.

در این درخت محتوایی ویژگی های کلیدی و مزایای رقابتیتان را به کار ببرید.

و درآخر با استفاده از این اطلاعات استراتژی محتوای خود را تدوین کنید تا بتوانید مخاطبان بسیاری را با محتوای خلاقتان به مشتری های وفادار کسب و کارتان تبدیل کنید.

 

خوشحال میشم نظرت رو درباره مقاله ام بدونم

ارادتمند کوروش قبادی :)